Tham khảo

Quy định sử dụng 66 sunwin

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 66 sunwin, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lúc đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
66 sunwin Quy định sử dụng 66 sunwin
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản sử dụng

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc vấn đề giao dịch — phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nếu câu hỏi của bạn liên quan đến khiếu nại điều khoản hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.
Telegram Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, hoặc nhắn tin trực tiếp cho nhóm hỗ trợ tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai phần không tách rời trong điều khoản của chúng tôi. Dưới đây là cách 66 sunwin xử lý thông tin và quyền truy cập tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch để xử lý yêu cầu nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tranh chấp khi cần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào — điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại và xác thực OTP.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email chính thức.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Thắc mắc về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Sử dụng bất kỳ tính năng nào sau đó đều đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung trong đó.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin, chúng tôi sẽ xem xét và có thể tạm khóa các tài khoản liên quan để xác minh.

Yêu cầu rút tiền sẽ bị giữ lại cho đến khi thông tin được xác minh khớp. Liên hệ Live Chat để cập nhật thông tin ví và mở khóa giao dịch nhanh nhất có thể.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ xuất hiện trên trang này hoặc qua kênh Telegram chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi trên dữ liệu của mình.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những nơi được cho phép. Nếu bạn không chắc về khu vực mình đang ở, hãy kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.