Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 66 sunwin, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
66 sunwin Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thay đổi thông tin liên kết tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 66 sunwin xử lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra thiết bị và vị trí, và bạn sẽ nhận OTP xác nhận khi có thay đổi thông tin quan trọng.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận qua email.
Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép theo quy định địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, kể cả yêu cầu chỉnh sửa số điện thoại hoặc ví liên kết.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc để bạn không phải xác thực lại mỗi lần. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi nhận yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa quyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Bạn nhận xác nhận qua email khi hoàn tất.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên và thiết bị đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.